Ayushman Card Helpline: प्रधानमंत्री जन आरोग्य योजना के बारे मे आपने अवश्य सुना होगा। इस योजना के तहत गरीब परिवार को मुफ्त मे इलाज मुहैया कराया जाता है। आयुष्मान भारत योजना की शुरुआत 23 सितम्बर 2018 से की गयी है। इस योजना के माध्यम से अब तक लगभग 24 करोड़ लोगो को लाभान्वित किया गया है। योजना के अंतर्गत ₹5 लाख तक का इलाज कराया जाता है।
आयुष्मान भारत योजना का लाभ लेते वक्त यदि आपको कोई समस्या हो तो आप हेल्पलाइन के माध्यम से समस्या का निवारण कर सकते है। आज के पोस्ट के माध्यम से आपको Ayushman Card Helpline के बारे मे बताएंगे। संपूर्ण जानकारी के लिए लेख को अंत तक अवश्य पढ़े।
आयुष्मान कार्ड क्या है?
आयुष्मान भारत योजना का लाभ लेने वाले व्यक्ति को एक कार्ड प्रदान किया जाता है जिसे आयुष्मान कार्ड कहा जाता है। इस कार्ड के तहत ही योजना का लाभ लिया जा सकता है। यदि लाभार्थी किसी अस्पताल मे इलाज करता है तो इस कार्ड को दिखा कर उसे आयुष्मान योजना के अंतर्गत 5 लाख रुपये तक का मुफ्त इलाज प्रदान किया जाता है।
आयुष्मान कार्ड हेल्पलाइन कैसे कार्य करता है?
यदि आपको आयुष्मान कार्ड के अंतर्गत किसी भी प्रकार का समस्या हो रहा है तो आप अपनी शिकायत को दो प्रकार से दर्ज कर सकते है पहला टोल फ्री नंबर पर कॉल करके और दूसरा आयुष्मान ग्रिवांस पोर्टल पर सूचित करके।
आइये विस्तार से जानते है की ये दोनों तरीका कार्य कैसे करता है।
1. आयुष्मान टोल फ्री नंबर
यह बहुत आसान तरीका है। जैसे यदि आपको प्रधानमंत्री जन आरोग्य योजना या आयुष्मान भारत योजना के तहत किसी प्रकार की समस्या होती है तो आप आयुष्मान कार्ड टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर 1455 पे कॉल करके अपने समस्या का निवारण प्राप्त कर सकते है।
2. आयुष्मान ग्रिवेन्स पोर्टल
यदि आपके समस्या का निवारण टोल फ्री नंबर से ना हो तो आप इस मेथड से अपनी शिकायत दर्ज कर सकते है। अगर आपके पास आयुष्मान कार्ड है फिर भी आपको योजना का लाभ नहीं मिल रहा है या आपको योजना से सम्बंधित किसी भी प्रकार की समस्या है तो आप जन आरोग्य योजना के ग्रिवांस portal पर शिकायत कर सकते है।
सबसे पहले ऑफिसियल वेबसाइट पर जाएं। वहाँ होम पेज पर आपको मेनू बार मे Grievance portal के लिंक पर क्लिक करना है।जैसे ही आप लिंक पर क्लिक करते है आपके सामने शिकायत portal खुलकर आ जायेगा। अब आपको Register your grievance के ऑप्शन पर क्लक करना है। Select Scheme” ड्रॉप-डाउन मेनू से “PMJAY” विकल्प चुनें और “Register” पर क्लिक कर दे।
उसके बाद पूछी गयी सभी जानकारी को भर दे और आवश्यक दस्तावेज को अपलोड कर दे। अंत मे सबमिट पर क्लिक कर दे। इस प्रकार आपकी शिकायत दर्ज हो जाएगी और आपको एक रिफरेन्स नंबर प्राप्त होगा उस नंबर को सम्हाल के रख ले।
जन आरोग्य योजना ग्रिवांस को कैसे ट्रैक करें?
अगर आप ग्रिवांस पोर्टल पर शिकायत करने के बाद उसे ट्रैक करना चाहते है तो आपको PMJAY के ऑफिसियल वेबसाइट पर जाना होगा। आपको ग्रिवांस पोर्टल के लिंक पर क्लिक करना होगा। उसके बाद आपको track your grievance के ऑप्शन पर क्लिक करना होगा।
अब आपको अपना रिफरेन्स नंबर डालना होगा जो आपको grievance पोर्टल पर शिकायत करते हुए प्राप्त हुआ था। इसके बाद आपके स्क्रीन पर आपकी शिकायत से जुड़ी सभी जानकारी सभी जानकारी प्राप्त कर सकेंगे।